Apertura Futura: Especialista en Documentación Clínica / Servicio al Cliente

La división de suministros médicos de Five Star está buscando contratar a una persona profesional, madura, confiable y confiable para unirse a nuestro equipo.

Creemos en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Se trata de un puesto a tiempo completo de 30 horas semanales. Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Responsabilidades generales

• Conocimiento de Consultorio Médico / Suministros Médicos preferido
• Evaluar los registros de los pacientes para garantizar su precisión e integridad.
• Asegurarse de que haya la documentación adecuada donde sea necesario, por ejemplo, para Medicaid o la facturación del seguro.
• Seguimiento de los resultados de los clientes/pacientes individuales para medir la calidad de los servicios prestados.
• Hacer un seguimiento con los médicos cuando sea necesario para completar los registros de un paciente individual
• Describir productos o servicios, para persuadir a los clientes potenciales de que compren un producto o servicio.
• Contactar a las personas por teléfono para solicitar ventas de bienes o servicios.
• Explica productos o servicios y precios, y responde a las preguntas de los clientes.
• Obtenga información del cliente, como nombre, dirección e información del seguro, método de pago e ingrese pedidos en computadoras.
• Registra nombres, direcciones, compras y reacciones de los prospectos contactados.
• Mantiene registros de contactos, cuentas y pedidos.
• Administra y hace crecer las cuentas existentes.
• Vende servicios añadidos a los clientes.
• Construye y mantiene relaciones profesionales efectivas con los clientes / pacientes.
• Ayudar a los clientes/pacientes a entender los productos y servicios de la empresa.
• Gestiona las consultas sobre los productos y servicios de la empresa.
• Acumula un conocimiento detallado sobre los productos de la empresa.
• Brinda asistencia y apoyo proactivo a clientes / pacientes y médicos.
• Satisface las necesidades de los consumidores, ofrece opciones, resuelve problemas y hace un seguimiento de los clientes.
• *La empresa se reserva el derecho de añadir o cambiar funciones en cualquier momento.

Habilidades

• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimientos básicos de informática
• Habilidades generales de oficina (fax, fotocopia, perspectiva, word, archivo, etc.)
• Habilidades de aprendizaje rápido
• Habilidades de gestión del tiempo
• Multi Tarea
• Capacidad organizativa
• Etiqueta telefónica .
• Resolución de problemas
• Atención al detalle
• Escucha activa
• Orientación al servicio
• Percepción social

Beneficios

• Pago de vacaciones
• Pago de vacaciones
• Beneficios del seguro de salud
• 401k -Compañía igualada 3%
• Incentivos para empleados
• Incentivos por recomendación
• Descuentos para empleados

Verificación

• Debe estar y tener prueba de vacunación contra el Covid 19
• Debe ser capaz de pasar una verificación de antecedentes penales
• Debe ser capaz de presentar 3 referencias profesionales verificables

Envíe una carta de presentación y un currículum vitae paraser considerado.